Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Amica mea s.r.o., IČO: 11638915, sídlo: Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, Česká republika. Kontakt: hello@brainofbusiness.com

2. Údaje, ktoré spracúvame

• Údaje účtu: e-mailová adresa, meno (voliteľné)
• Obsah konverzácií: správy, ktoré posielate BoBovi
• Analytické údaje: navštívené stránky, kliknutia, trvanie relácie
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, jazyk zariadenia
• Platobné údaje: spracúvané výhradne naším poskytovateľom platieb – údaje karty nikdy nevidíme

3. Účely a právny základ

• Poskytovanie služby – plnenie zmluvy (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Zlepšovanie produktu – oprávnený záujem (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Analytika – súhlas (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Marketingová komunikácia – súhlas alebo oprávnený záujem existujúcich zákazníkov

4. Príjemcovia osobných údajov

• Anthropic, PBC (USA) – poskytovateľ AI modelu (Claude) spracúvajúci obsah konverzácií. Prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Zásady ochrany súkromia: anthropic.com/privacy
• Vercel Inc. (USA) – hosting frontendu a analytika. Štandardné zmluvné doložky.
• Poskytovateľ platieb – iba metadáta transakcie

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

5. Medzinárodné prenosy

Niektoré spracovanie prebieha v USA a je kryté štandardnými zmluvnými doložkami podľa Art. 46 GDPR.

6. Doby uchovávania

• Údaje konverzácií: 12 mesiacov od poslednej aktivity (alebo do vymazania účtu)
• Analytické údaje: 26 mesiacov
• Fakturačné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• E-mail pre newsletter: do odvolania súhlasu

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, prenosnosť, obmedzenie spracúvania a námietku voči spracúvaniu vašich osobných údajov, ako aj právo kedykoľvek odvolať súhlas.

Žiadosti zasielajte na hello@brainofbusiness.com. Odpovedáme do 30 dní. Môžete tiež podať sťažnosť na miestny dozorný orgán.

8. Súbory cookie

• Nevyhnutné: jazyková predvoľba (NEXT_LOCALE), prihlasovacia relácia. Nie je možné ich odmietnuť.
• Analytické: Vercel Analytics (anonymizované). Vyžaduje sa súhlas.

9. Bezpečnosť

Všetky údaje sa prenášajú cez HTTPS/TLS. Servery sa nachádzajú v Nemecku (EÚ). Prístup je obmedzený na oprávnených pracovníkov.

10. Zmeny

O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 30 dní vopred.

11. Kontakt

Amica mea s.r.o. · Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8 · hello@brainofbusiness.com

Dozorný úrad

Máte právo podať sťažnosť dozornému úradu pre ochranu osobných údajov.

Vo vašej krajine je príslušným dozorným úradom: Úrad na ochranu osobných údajov SR

Naším vedúcim dozorným úradom (jednotné kontaktné miesto EÚ) je český Úrad na ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ, uoou.gov.cz), keďže naša spoločnosť má sídlo v Českej republike.

Vždy sa však môžete obrátiť aj na svoj miestny dozorný úrad. Úplný zoznam vedie Európsky výbor pre ochranu údajov (edpb.europa.eu).

Jazykové verzie

Tento dokument je pre vaše pohodlie k dispozícii vo viacerých jazykoch. V prípade rozporu medzi verziami má prednosť česká verzia.