Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Amica mea s.r.o., bedrijfsnummer: 11638915, statutaire zetel: Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, Tsjechische Republiek. Contact: hello@brainofbusiness.com

2. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens: e-mailadres, naam (optioneel)
• Gespreksinhoud: berichten die u naar BoB stuurt
• Gebruiksanalytics: bezochte pagina's, klikken, sessieduur
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattaal
• Betalingsgegevens: uitsluitend verwerkt door onze betalingsprovider – wij zien nooit kaartgegevens

3. Doeleinden en rechtsgrondslag

• Dienstverlening – uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
• Productontwikkeling – gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG)
• Analytics – toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)
• Marketingcommunicatie – toestemming of gerechtvaardigd belang van bestaande klanten

4. Ontvangers van persoonsgegevens

• Anthropic, PBC (VS) – aanbieder van het AI-model (Claude) dat gespreksinhoud verwerkt. Overdracht gedekt door EU Standaard Contractuele Bepalingen. Privacybeleid: anthropic.com/privacy
• Vercel Inc. (VS) – frontend hosting en analytics. Standaard Contractuele Bepalingen.
• Betalingsprovider – alleen transactiemetadata

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale doorgiften

Sommige verwerkingen vinden plaats in de VS, gedekt door Standaard Contractuele Bepalingen op grond van Art. 46 AVG.

6. Bewaartermijnen

• Gespreksgegevens: 12 maanden na laatste activiteit (of tot accountverwijdering)
• Analysegegevens: 26 maanden
• Facturatiegegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbrief e-mail: tot intrekking van toestemming

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, beperking van de verwerking en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals het recht om toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur verzoeken naar hello@brainofbusiness.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

8. Cookies

• Essentieel: taalvoorkeur (NEXT_LOCALE), inlogsessie. Kunnen niet worden geweigerd.
• Analytics: Vercel Analytics (geanonimiseerd). Toestemming vereist.

9. Beveiliging

Alle gegevens worden verzonden via HTTPS/TLS. Servers bevinden zich in Duitsland (EU). Toegang is beperkt tot bevoegd personeel.

10. Wijzigingen

Wij stellen u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte van wezenlijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app.

11. Contact

Amica mea s.r.o. · Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8 · hello@brainofbusiness.com

Toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

In uw land is de bevoegde toezichthoudende autoriteit: Autoriteit Persoonsgegevens

Onze leidende toezichthoudende autoriteit (het EU-loket, één-loketmechanisme) is het Tsjechische Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ, uoou.gov.cz), aangezien onze onderneming in Tsjechië is gevestigd.

U kunt zich echter altijd ook wenden tot uw lokale toezichthoudende autoriteit. Een volledige lijst wordt bijgehouden door het Europees Comité voor gegevensbescherming (edpb.europa.eu).

Taalversies

Dit document wordt voor uw gemak in meerdere talen ter beschikking gesteld. In geval van tegenstrijdigheid tussen de versies prevaleert de Tsjechische versie.