Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Amica mea s.r.o., αριθμός εταιρείας: 11638915, εγγεγραμμένη έδρα: Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8, Τσεχική Δημοκρατία. Επικοινωνία: hello@brainofbusiness.com

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα (προαιρετικό)
• Περιεχόμενο συνομιλιών: μηνύματα που στέλνετε στον BoB
• Αναλυτικά χρήσης: σελίδες που επισκεφθήκατε, κλικ, διάρκεια συνεδρίας
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, γλώσσα συσκευής
• Δεδομένα πληρωμής: επεξεργάζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών μας – δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας

3. Σκοποί και νομική βάση

• Παροχή υπηρεσίας – εκτέλεση σύμβασης (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Βελτίωση προϊόντος – έννομο συμφέρον (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Αναλυτικά – συγκατάθεση (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ – συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον υφιστάμενων πελατών

4. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

• Anthropic, PBC (ΗΠΑ) – πάροχος του μοντέλου ΤΝ (Claude) που επεξεργάζεται το περιεχόμενο των συνομιλιών. Η μεταφορά καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ. Πολιτική απορρήτου: anthropic.com/privacy
• Vercel Inc. (ΗΠΑ) – φιλοξενία frontend και αναλυτικά. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
• Πάροχος πληρωμών – μόνο μεταδεδομένα συναλλαγών

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

5. Διεθνείς μεταφορές

Μέρος της επεξεργασίας πραγματοποιείται στις ΗΠΑ, καλυπτόμενο από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες βάσει Art. 46 GDPR.

6. Περίοδοι διατήρησης

• Δεδομένα συνομιλιών: 12 μήνες από την τελευταία δραστηριότητα (ή έως τη διαγραφή λογαριασμού)
• Αναλυτικά δεδομένα: 26 μήνες
• Αρχεία τιμολόγησης: 10 χρόνια (νομική υποχρέωση)
• Email newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης

7. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Αποστολή αιτημάτων στο hello@brainofbusiness.com. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή.

8. Cookies

• Απαραίτητα: γλωσσική προτίμηση (NEXT_LOCALE), συνεδρία σύνδεσης. Δεν μπορούν να απορριφθούν.
• Αναλυτικά: Vercel Analytics (ανωνυμοποιημένο). Απαιτείται συγκατάθεση.

9. Ασφάλεια

Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω HTTPS/TLS. Οι διακομιστές βρίσκονται στη Γερμανία (ΕΕ). Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

10. Αλλαγές

Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης εντός εφαρμογής τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα.

11. Επικοινωνία

Amica mea s.r.o. · Zenklova 24/54, Libeň, 180 00 Praha 8 · hello@brainofbusiness.com

Εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Στη χώρα σας, αρμόδια εποπτική αρχή είναι: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η επικεφαλής εποπτική μας αρχή (ενιαία θυρίδα επικοινωνίας της ΕΕ) είναι η τσεχική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, uoou.gov.cz), καθώς η έδρα της εταιρείας μας βρίσκεται στην Τσεχική Δημοκρατία.

Ωστόσο, μπορείτε πάντοτε να απευθυνθείτε και στην τοπική σας εποπτική αρχή. Πλήρη κατάλογο τηρεί το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (edpb.europa.eu).

Γλωσσικές εκδόσεις

Το παρόν έγγραφο διατίθεται για τη διευκόλυνσή σας σε πολλές γλώσσες. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των εκδόσεων, υπερισχύει η τσεχική έκδοση.